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材料提交減少90%以上 河北高效辦成新生兒出生“一件事”見(jiàn)成效

人民網(wǎng)石家莊2月25日電 (記者趙明妍)2月25日,河北省政府新聞辦召開(kāi)“河北省高效辦成新生兒出生‘一件事’”新聞發(fā)布會(huì),河北省衛(wèi)生健康委黨組成員、副主任馬哲表示,河北省以群眾需求為導(dǎo)向,聚焦新生兒出生事項(xiàng)辦理的痛點(diǎn)、堵點(diǎn),將新生兒出生后涉及衛(wèi)生健康、公安、社保、醫(yī)保、疾控、稅務(wù)等多個(gè)部門(mén)單獨(dú)辦理的業(yè)務(wù),經(jīng)事項(xiàng)梳理、資料整合、流程再造、系統(tǒng)集成,創(chuàng)新推出“新生兒出生一件事”聯(lián)辦服務(wù)新模式,切實(shí)解決群眾辦事難題。
“河北省高效辦成新生兒出生‘一件事’”新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。人民網(wǎng)記者 趙明妍攝
據(jù)了解,在河北省醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)內(nèi)出生,父母均為河北省戶籍、雙方民族一致,是現(xiàn)行婚姻內(nèi)生育且隨父或母落家庭戶的新生兒,其母親可以在新生兒出生12個(gè)月內(nèi)選擇河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、冀時(shí)辦APP“高效辦成一件事專區(qū)”以及“河北出生一件事”微信小程序其中一個(gè)入口,刷臉認(rèn)證后上傳父母雙方身份證、戶口頁(yè)和結(jié)婚證,即可提交辦理申請(qǐng),一網(wǎng)通辦《出生醫(yī)學(xué)證明》(首簽)、科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)登記、本省戶口登記、預(yù)防接種證辦理、生育醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、生育津貼申報(bào)、社會(huì)保障卡申領(lǐng)、新生兒居民醫(yī)保登記、新生兒居民醫(yī)保繳費(fèi)等9個(gè)事項(xiàng)。
“截至目前,累計(jì)為5.8萬(wàn)戶家庭提供便捷服務(wù),辦理時(shí)間從平均25個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日,材料提交減少90%以上,近70%的新生兒父母選擇線上辦理,得到群眾的高度認(rèn)可和好評(píng)?!瘪R哲說(shuō)。
馬哲表示,選取邯鄲和滄州兩市作為試點(diǎn)先行,通過(guò)實(shí)景應(yīng)用,廣泛收集意見(jiàn)建議,發(fā)現(xiàn)群眾申辦過(guò)程中遇到的問(wèn)題,及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完善改造和優(yōu)化升級(jí)。廣泛開(kāi)展線上線下培訓(xùn),幫助各級(jí)各部門(mén)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員熟知政策措施、業(yè)務(wù)流程、操作方法和注意事項(xiàng),為在全省鋪開(kāi)推廣應(yīng)用,創(chuàng)造了良好的運(yùn)行環(huán)境和可復(fù)制的模式經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí),河北省七部門(mén)聚焦群眾所需所想所盼,研究制定可操作的工作方案,統(tǒng)一聯(lián)辦事項(xiàng)政策界限、明確部門(mén)職能辦理時(shí)限、規(guī)范辦理流程審核標(biāo)準(zhǔn),破除行業(yè)壁壘、破除工作慣性、重構(gòu)辦理流程。組織聯(lián)合攻堅(jiān),推進(jìn)與省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)聯(lián)通共享,實(shí)現(xiàn)“四跨三通”,即數(shù)據(jù)共享“跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)、跨層級(jí)、跨地區(qū)”,平臺(tái)應(yīng)用“網(wǎng)絡(luò)通、數(shù)據(jù)通、業(yè)務(wù)通”,形成緊密配合、分工明確、職責(zé)清晰的工作格局。
據(jù)馬哲介紹,現(xiàn)行的河北省高效辦成新生兒出生“一件事”業(yè)務(wù)系統(tǒng),以出生醫(yī)學(xué)證明簽發(fā)管理系統(tǒng)為主體,在早期孕婦建檔、孕期產(chǎn)檢、產(chǎn)婦分娩等環(huán)節(jié)設(shè)置至少3次以上人臉識(shí)別,確保線上申辦人員信息真實(shí)、準(zhǔn)確有效,避免冒領(lǐng)、造假。簽發(fā)系統(tǒng)對(duì)接公安人口信息管理系統(tǒng)、社會(huì)保障卡管理平臺(tái)、醫(yī)療保障信息平臺(tái)、免疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)、河北稅務(wù)小程序、郵政快遞系統(tǒng)等,通過(guò)省政務(wù)一體化平臺(tái)作為數(shù)據(jù)交換中樞,搭建起新生兒信息傳輸?shù)摹案咚俾贰薄?/p>
在高效辦成新生兒出生“一件事”系統(tǒng)中,出生醫(yī)學(xué)證明和戶口登記設(shè)置為必須聯(lián)辦事項(xiàng)。辦理完出生醫(yī)學(xué)證明后,系統(tǒng)自動(dòng)生成《出生醫(yī)學(xué)證明》電子證照,推送至公安部門(mén),作為辦理新生兒戶口登記的依據(jù),減少了群眾線下在衛(wèi)健和公安部門(mén)傳遞出生醫(yī)學(xué)證明副頁(yè)的繁瑣程序。同時(shí)公安部門(mén)辦結(jié)戶口登記生成的新生兒身份信息,通過(guò)系統(tǒng)分送至其他部門(mén),為辦理其他事項(xiàng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),最大限度減少群眾重復(fù)提交辦證資料。
對(duì)于其他事項(xiàng)并聯(lián)辦理,完成出生證明和戶口登記兩項(xiàng)必要核心事項(xiàng)后,群眾可以根據(jù)自身需求,選擇并聯(lián)辦理其他事項(xiàng)。根據(jù)群眾選擇辦理事項(xiàng),系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)生成預(yù)防接種電子證照,實(shí)現(xiàn)生育醫(yī)療費(fèi)用“一站式”報(bào)銷(xiāo)和生育津貼“免申即享”,查詢生育醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)信息、生育津貼發(fā)放信息,查看醫(yī)保繳費(fèi)信息、新生兒疫苗接種信息。
馬哲表示,高效辦成新生兒出生“一件事”系統(tǒng)上線后,打破舊有辦事模式,重構(gòu)跨部門(mén)辦理流程,實(shí)現(xiàn)了國(guó)務(wù)院要求的一套材料、一張表單、一鍵申請(qǐng)、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)“五個(gè)一”要求和群眾“零跑動(dòng)”目標(biāo),極大改善了群眾辦事體驗(yàn)——
一是多入口申請(qǐng)更簡(jiǎn)單。符合線上辦理?xiàng)l件的,群眾可以選擇通過(guò)冀時(shí)辦APP、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)PC端、微信小程序其中之一,即可便捷辦理新生兒出生“一件事”,實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“隨時(shí)辦”。同時(shí)保留線下申請(qǐng)渠道,確保不同群體辦事需求得到充分滿足。
二是減材料服務(wù)更智能。通過(guò)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,系統(tǒng)自動(dòng)獲取孕婦建檔、分娩等前期關(guān)鍵信息,并將這些數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送至后續(xù)部門(mén)聯(lián)辦環(huán)節(jié),真正做到“一次采集、多方共享”。群眾僅需要填寫(xiě)“新生兒姓名”1項(xiàng)信息,上傳材料僅為父母“雙方身份證、戶口頁(yè)、結(jié)婚證”3份材料,勾選“落戶地、醫(yī)保參保地、社??òl(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)”3項(xiàng)選項(xiàng),就可以高效辦理新生兒出生9件事。
三是一網(wǎng)通辦辦理更快捷。各部門(mén)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同,辦件自動(dòng)流轉(zhuǎn)審批,推動(dòng)程序更簡(jiǎn)化、流程更優(yōu)化,辦理時(shí)間大幅壓縮,最快2個(gè)工作日內(nèi)即可完成全部流程,過(guò)去可能一個(gè)月都完成不了的9件事項(xiàng)辦理,如今一兩天就能完成。同時(shí)還能隨時(shí)看到辦事進(jìn)展,心里踏實(shí)。辦理各項(xiàng)手續(xù)都不用來(lái)回跑了,群眾感受到了線上辦理新生兒出生“一件事”的便捷與溫暖。
四是快遞幫辦群眾“零”跑動(dòng)。近期,打通了郵政快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng),居民通過(guò)“河北出生一件事”程序靈活選擇辦理一項(xiàng)或者幾項(xiàng)郵寄服務(wù),填寫(xiě)收件地址,在線支付郵寄費(fèi)用,快遞信息自動(dòng)流轉(zhuǎn)至郵政快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成快遞服務(wù)。郵政快遞的加入,出生醫(yī)學(xué)證明、戶口本、社??ㄟ@些線上辦理的證件均可快遞回家,高效辦成新生兒出生“一件事”真正實(shí)現(xiàn)了群眾辦事從線下“折返跑”到線上“零跑動(dòng)”,既省心又省時(shí)。
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